Вопросы и ответы

Клиентам

Продукция

Что такое маркерная, магнитная, грифельная краска? А краска «зелёный экран»?

• Маркерная краска SketchPaint создаёт поверхность со свойствами маркерной доски: рисуйте на ней маркерами и легко стирайте, не оставляя следов.
• Маркерное покрытие PaintforPros — однокомпонентная краска, которая наносится в один слой и полностью высыхает за 24 часа. Делает поверхность максимально гладкой (лучший результат среди всех маркерных красок, представленных на российском рынке).
• Магнитная краска MagnetPaint содержит частички металла и после окрашивания создаёт поверхность, которая притягивает магниты.
• Магнитная штукатурка MagnetPlaster обладает теми же магнитными свойствами, но наносится в один слой. Поверхность в этом случае получается наиболее гладкой.
• Грифельная краска Blackboardpaint создаёт аналог школьной доски, на которой рисуют мелками.
• Краска «зелёный экран» GreenscreenPaint создаёт поверхность зелёного цвета для хромакея, который используют при создании видеороликов, блогов, для фото- и видеосъёмки.

Колеруется ли краска?

Колеруется только прозрачная грифельная краска для школьных досок Blackboardpaint. Остальным покрытиям это и не требуется: прозрачные маркерные краски SketchPaint и PaintforPros сохраняют цвет основного покрытия; краска «зелёный экран» GreenscreenPaint создаёт необходимую зелёную поверхность для хромакея; магнитную краску MagnetPaint и штукатурку MagnetPlaster покрывают обоями или краской нужного цвета без потери магнитных свойств.

Какие есть цвета красок?

• Маркерная краска SketchPaint — белая или прозрачная. Маркерное покрытие PaintforPros — прозрачное. Если нужно белое маркерное покрытие — используйте белую краску SketchPaint. Хотите, например, синюю «маркерную доску» — нанесите прозрачное маркерное покрытие на окрашенную в синий цвет поверхность.
• Магнитная краска MagnetPaint и магнитная штукатурка MagnetPlaster — тёмно- серого цвета, но их можно закрыть любым финишным покрытием без потери магнитных свойств.
• Грифельная краска Blackboardpaint — чёрная и прозрачная, колеруемая в любой цвет.
• Краска «зелёный экран» GreenscreenPaint — зелёная.

Кто производитель краски?

Наши краски производит компания MagPaint Europe, которая расположена в Нидерландах. Вся продукция проходит жёсткую процедуру сертификации Европейского союза, поэтому краски MagPaint такие безопасные и качественные.

Можно ли совмещать краски между собой?

Да, конечно. Вы можете сделать магнитно-маркерную, магнитно-грифельную или магнито-хромакейную «доску». Для этого на подготовленную поверхность нанесите магнитную краску MagnetPaint или магнитную штукатурку MagnetPlaster, а после высыхания покройте её маркерным, грифельным покрытием или краской «зелёный экран».

Обратите внимание: смешивать разные краски между собой нельзя!

Ржавеет ли магнитная краска?

Нет. Специальный состав магнитной краски MagnetPaint и магнитной штукатурки MagnetPlaster исключает окисление металлических частиц, поэтому они не ржавеют и не теряют своих магнитных свойств.

Где и как можно использовать краски?

Практически в любых помещениях без ограничений, включая школьные и детские учреждения. В офисах часто используют маркерную и магнитную краски; в школах, детских садах и общественных пространствах — грифельные, маркерные и магнитные покрытия. В жилых помещениях наши краски помогут оформить интерьер кухни и детской.

Какие условия хранения ваших красок?

Храните краску в плотно закрытой банке в сухом, хорошо проветриваемом помещение, вдали от прямых солнечных лучей при температуре от +5°C до +35°C. Не замораживать!

Какой срок годности краски?

• Маркерная краска SketchPaint — 18 месяцев.
• Профессиональное маркерное покрытие PaintforPros — 12 месяцев.
• Магнитная краска MagnetPaint — 24 месяца.
• Магнитная штукатурка MagnetPlaster — 18 месяцев.
• Грифельная краска Blackboardpaint — 24 месяца.
• Краска «зелёный экран» GreenscreenPaint — 24 месяца.

Где купить

Можно ли получить краску в другом регионе с доставкой?

Вы можете заказать краски MagPaint с доставкой в любую точку России у наших официальных дилеров. Список розничных точек и интернет-магазинов наших дилеров можно посмотреть здесь.

Где можно купить краску?

Выбор очень большой: розничные магазины наших дилеров есть во многих городах России, в Беларуси, Казахстане и Узбекистане. Зайдите на наш сайт и кликните на рубрику Точки продаж. Или нажмите сюда .

Как купить краску в моем городе?

Зайдите на наш сайт, кликните на рубрику Точки продаж или нажмите сюда и выберите свой город. На карте будут указаны все точки продаж в вашем городе с точным адресом и номером телефона.

Где можно посмотреть готовые поверхности?

Приезжайте к нам в шоу-рум, который расположен по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 33, с. 4. Мы работаем каждый день с 10 до 18 часов.

Нанесение

Как наносить краску?

• Маркерная краска SketchPaint наносится в 1-2 слоя, можно использовать через 5 дней.
• Профессиональное маркерное покрытие PaintforPros наносится в один слой, можно рисовать маркерами уже через 24 часа.
• Магнитная краска MagnetPaint наносится в 3 слоя с интервалами 4 часа; эксплуатация через 24 часа.
• Магнитная штукатурка MagnetPlaster наносится в один слой, полностью высыхает через 24 часа.
• Грифельная краска Blackboardpaint наносится в 1-2 слоя с интервалом 12 часов, готова к использованию через 24 часа.
• Краска «зелёный экран» GreenscreenPaint наносится в 1-2 слоя, время высыхания — 30 минут.

Какой инструмент нужен для нанесения?

• Маркерная краска SketchPaint — валик с коротким ворсом 4 мм.
• Профессиональное маркерное покрытие PaintforPros — безворсовый валик; короткошёрстный войлочный валик или поролоновый плотный валик с коротким ворсом 4 мм. Если разбавили краску водой — безвоздушный распылитель.
• Магнитная краска MagnetPaint — валик с коротким ворсом 8 мм для нанесения. Наждачная бумага P120 или финишная шпаклёвка для выравнивания.
• Магнитная штукатурка MagnetPlaster — шпатель, кельма для нанесения. Наждачная бумага для выравнивания или финишная шпаклёвка.
• Грифельная краска Blackboardpaint — валик для красок с коротким ворсом.
• Краска «зелёный экран» GreenscreenPaint — меховой валик с коротким ворсом.

Можно ли получить консультацию по нанесению?

Да. Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом: позвоните по телефону +7 (499) 653-67-59, напишите нам на почту info@magpaints.ru.

Есть ли видеоинструкция по нанесению краски?

Да, есть. Вы можете посмотреть ее на нашем канале YouTube .

Кто может нанести краску?

Наши краски очень просты в использовании и не требуют специальной подготовки. Для нанесения подготовьте нужные инструменты и следуйте инструкции.

На сколько метров хватает краски?

• Маркерная краска SketchPaint белая — 1 литр на 6 м².
• Маркерная краска SketchPaint — 1 литр на 8 м².
• Профессиональное маркерное покрытие PaintforPros — 1 литр на 12-14 м².
• Магнитная краска MagnetPaint — 1 литр на 6 м² (в один слой), 1 литр на 2 м² (в 3 слоя).
• Магнитная штукатурка MagnetPlaster — 1 литр на 1 м².
• Грифельная краска Blackboardpaint — 1 литр на 10 м² (в один слой), 1 литр на 5-6 м² (в 2 слоя).
• Краска «зелёный экран» GreenscreenPaint — 1 литр на 10 м² (в один слой), 1 литр на 5 м² (в 2 слоя).

Как удалить краску со стены

Механически со стены можно удалить любую краску компании MagPaint Europe. Если хотите упростить последующий демонтаж, нанесите покрытие на обои под покраску.

Могут ли ваши специалисты выехать на объект?

Да, выезд наших специалистов возможен по предварительной договорённости. Для этого свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 653-67-59, напишите на почту info@magpaints.ru или в чате на сайте. Мы работаем каждый день с 10 до 18 часов.

На какие поверхности можно наносить краску?

• Маркерную краску SketchPaint можно наносить на любые невпитывающие материалы (пластик, МДФ, металл, дерево). Остальные поверхности предварительно обработайте подходящей грунтовкой.
• Профессиональное маркерное покрытие PaintforPros без подготовки можно наносить на камень, дерево, пластик, металл. Впитывающие поверхности предварительно загрунтуйте подходящей грунтовкой.
• Магнитную краску MagnetPaint и магнитную штукатурку MagnetPlaster можно наносить на любую впитывающую поверхность. Глянцевую поверхность необходимо предварительно зашлифовать.
• Грифельную краску Blackboardpaint можно наносить на очищенные и отшлифованные невпитывающие основания: дерево, МДФ, гипсокартон, магнитную краску MagnetPaint. На впитывающие поверхности предварительно нанесите подходящую грунтовку.
• Краску «зелёный экран» GreenscreenPaint лучше всего наносить на гладкую поверхность (гипсокартон, гладкая шпаклёванная стена). Деревянные основания предварительно обработайте подходящей грунтовкой. Пластиковые или окрашенные поверхности тщательно очистите и отшлифуйте.

Можно ли наносить краску при минусовых температурах?

Нет, краски компании MagPaint Europe можно наносить только при плюсовой температуре.

Какие материалы можно использовать для подготовки поверхности?

Выбирайте подходящую для материала поверхности грунтовку на водной основе. Не используйте алкидсодержащие грунтовки!

Можно ли использовать краску на улице? Влагостойкая ли она?

Наши краски интерьерные и не рекомендуются для внешних работ и помещений, где постоянная высокая влажность (например, для ванных комнат).

Как быстро нужно нанести краску?

• Двухкомпонентную маркерную краску SketchPaint необходимо нанести в течение часа после смешивания компонентов.
• Все остальные краски однокомпонентные, поэтому их можно наносить без ограничений по времени — это маркерное покрытие PaintforPros, магнитная краска MagnetPaint, магнитная штукатурка MagnetPlaster, грифельная краска Blackboardpaint, краска «зелёный экран» GreenscreenPaint.

Эксплуатация

Как ухаживать за поверхностями?

• Для рисования на маркерной поверхности SketchPaint и PaintforPros используйте фирменные маркеры. Маркеры других производителей проверяйте на маленьком незаметном участке поверхности.
• Не используйте перманентные маркеры для маркерных покрытий.
• Не используйте восковые мелки для грифельной поверхности Blackboardpaint.
• Используйте микрофибру для стирания маркеров с маркерной поверхности, мелков с грифельного покрытия Blackboardpaint, чистки «зелёного экрана» GreenscreenPaint. Не трите поверхности губкой.
• Трудноудаляемые остатки маркеров и мелков стирайте с помощью специального спрея Sketch Cleaner.
• Не используйте абразивные чистящие средства для чистки маркерной, грифельной или хромакейной поверхности.

Как сильно притягивает магниты магнитная краска?

Тяговое усилие неодимового магнита диаметром 29 мм примерно 2400 н/м². Если простым языком — 3 слоя магнитной краски MagnetPaint или один слой магнитной штукатурки MagnetPlaster выдерживают прикрепление до 20 листов А4 неодимовым магнитом.

Что можно использовать как расходники?

• Мелки и меловые маркеры для грифельного покрытия Blackboardpaint.
• Маркеры для маркерных поверхностей.
• Магниты для MagnetPaint и MagnetPlaster. Лучше всего неодимовые.
• Тряпочку из микрофибры для очистки маркерной, грифельной или хромакейной поверхности.
• Спрей Sketch Cleaner для очистки сильных загрязнений на любом покрытии.

Насколько долговечна поверхность?

При правильном уходе срок эксплуатации маркерной, грифельной, хромакейной и магнитной поверхности не ограничен.

Можно ли использовать проектор на поверхности?

Для создания экрана проектора больше всего подойдёт матовая маркерная краска SketchPaint белого цвета.

Что будет, если нарисовать перманентным маркером?

В первые часы его можно смыть спреем Sketch Cleaner, который используется для очистки сильных загрязнений.

Что будет, если нарисовать восковым мелком на Blackboardpaint?

Его можно смыть спреем Sketch Cleaner, который специально создан для очистки от сильных загрязнений грифельных и маркерных поверхностей.

Безопасность

Это безопасно?

Да, наши краски полностью безопасны: не содержат вредных компонентов и подходят для использования в детских, образовательных учреждениях, жилых помещениях.

Сильно ли пахнет краска?

Наши краски без сильного запаха и при окрашивании не требуют дополнительного проветривания помещений. Запах определяется количеством летучих органических веществ (ЛОВ). В наших красках их минимум: в профессиональном маркерном покрытии PaintforPros — 60 гр/л, при установленном в Европейском союзе максимуме 500 гр/л.

В остальных покрытиях ЛОВ нет вообще!

• Маркерная краска SketchPaint — 0 гр/л.
• Магнитная краска MagnetPaint — 0 гр/л.
• Магнитная штукатурка MagnetPlaster — 0 гр/л.
• Грифельная краска Blackboardpaint — 0 гр/л.
• Краска «зелёный экран» GreenscreenPaint — 0 гр/л.

Что будет, если краска попадет на кожу или в глаза?

Тщательно промойте большим количеством воды. При необходимости обратитесь к врачу.

Есть ли документы на краску?

Да, конечно. Все наши краски проходят строгий контроль на стадии производства, сертификацию Европейского союза и Таможенного союза. На все краски есть необходимые сертификаты и свидетельства безопасности.

Дилерам

Как стать дилером?

Чтобы стать нашим дилером, необходимо заключить договор, после чего вы сможете разместить наши краски в своём магазине. Для обсуждения условий и заключения договора свяжитесь с нами по телефону +7 (499) 653-67-59 или напишите на почту info@magpaints.ru.

Есть ли минимальная закупка?

В настоящий момент мы не требуем от дилеров минимальной закупки для начала сотрудничества. Вы можете закупить любое количество товара.

Есть ли отсрочка?

Отсрочка возможна по предварительной договорённости. Позвоните нам по телефону +7 (499) 653-67-59, мы всё обсудим и решим.

Есть ли система бонусов?

Для наших дилеров разработана специальная система бонусов по результатам продаж. С её условиями вы можете ознакомиться по телефону +7 (499) 653-67-59 или напишите на почту info@magpaints.ru.

Есть ли помощь в продвижение?

Да, мы поддерживаем своих дилеров и помогаем им в продвижении и маркетинге на протяжении всего сотрудничества. Подробнее можете узнать, позвонив по горячей линии для дилеров: +7 (499) 653-67-59.

Есть ли доставка в другие города?

Она возможна: условия доставки и логистика согласуются индивидуально с нашими дилерами. Позвоните по горячей линии для дилеров +7 (499) 653-67-59, и мы всё обсудим.

Есть ли обучение по продуктам?

Да, конечно. Мы обучаем персонал дилера по всему ассортименту продукции компании MagPaint Europe, а также учим продажам.

Есть ли готовые образцы?

По всем нашим продуктам есть готовые образцы. По заказу дилера можем изготовить индивидуальные образцы.

Есть ли POS-материалы по продуктам?

По всем продуктам у нас есть разработанные POS материалы, включая листовки, брошюры, плакаты. Всё это мы предоставляем нашим дилерам.

Работаете ли с интернет-магазинами?

Да, мы сотрудничаем с интернет-магазинами. Для заключения договора позвоните нам по телефону +7 (499) 653-67-59 или напишите на почту info@magpaints.ru.

Есть ли ограничения по территории/регионам для дилеров?

Ограничений нет — в настоящее время мы не предоставляем эксклюзивных прав на определённые территории и регионы для дилеров.

Есть ли планы продаж?

Планы продаж могут быть согласованы при необходимости.

Можно ли на этом заработать?

Конечно. Продукция компании MagPaint Europe обладает огромным потенциалом и по своим характеристикам практически не имеет конкурентов на российском рынке. Наши дилеры давно и успешно зарабатывают на продажах нашей продукции.

Востребована ли эта краска?

Спрос на нашу краску поступательно растёт с каждым годом, продукция становится всё более популярной среди покупателей и профессионалов.

Всегда ли продукция в наличии?

Мы всегда поддерживаем достаточный запас продукции на нашем складе в Москве. При необходимости получаем продукцию с завода в течение трёх недель.